В этой статье мы рассмотрим, насколько используют социальные инструменты компании из Fortune 100. От микро-блоггинга до своих видео-каналов – мы погрузимся в самую суть статистики глобальных компаний и выясним как они взаимодействуют со своими клиентами через социальные платформы. Данные предоставлены Burson-Marsteller.

[по ссылке на изображении версия высокого разрешения]

Статистика социальных медиа для Fortune 100: основные моменты
- 79% из Fortune 100 используют как минимум одну социальную платформу для коммуникации со своими клиентами
- 20% компаний используют все основные социальные инструменты (Твиттер, Youtube, Facebook и блоги)
- 80% из Fortune 100 обновляют свой Твиттер и общаются с клиентами как минимум каждую неделю
- 50% из Fortune 100 имеют свой аккаунт на Youtube и загружают в среднем по 10 видео в месяц

Инфографика выше показывает, что компании из Fortune 100 активно используют эти платформы для взаимодействия со своей ЦА. Следующий этап взаимодействия будет основан на местоположении?

Оригинал: Social Media in Business: Fortune 100 Statistics

Мы регистрируемся на всё большем количестве сайтов и онлайн-сервисах и иногда это немного достаёт. Иногда нам просто необходимо удалить свой аккаунт с некоторых сайтов для того, чтобы упростить нашу жизнь или нам просто надоели определённые сайты или сервисы.

Что мы очень часто не осознаём, когда регистрируем на всех этих сайтах, дак это то, как сложно навсегда удалить свои аккаунты, когда нам надоест. На некоторых сайтах это сложный процесс с кучей шагов, который может занять несколько дней (или недель). На других это занимает меньше времени, но всё равно необходимо совершить несколько шагов.

Ниже мы рассмотрим процесс удаления своего аккаунта с популярных вебсайтов и сервисов, и оценим насколько сложно или просто это сделать. Затем мы обсудим, почему сайты делают этот процесс таким сложным, и приведём некоторые мысли, которые надо принять во внимание, когда будете разрабатывать свою собственную политику удаления.

Facebook

Сложность (по шкале от 1 до 5, 5 – самое сложное): 5

Удаление аккаунта на Facebook немного более сложно, чем на многих других сервисах. Есть два варианта удаления вашего FB аккаунта: одно полное и бесповоротное, второе позволит вам изменить своё решение позже.

Если вы просто хотите «заморозить» свой аккаунт на время, с возможность восстановить его позже. Вы можете деактивировать свой аккаунт. Это очень просто: просто войдите в настройки своего аккаунта и нажмите ссылку «deactivate account». Это мгновенно сделает ваш аккаунт невидимым для всех других на Facebook. Если вы решите позже снова активировать свой аккаунт, это будет также просто.

Если вам нужно что-нибудь более серьёзное, тогда вам необходимо отправить запрос в Facebook. Шутка здесь в том, что они не удалят ваш аккаунт мгновенно, и, если вы в любое время до того как ваш аккаунт будет навсегда удалён, зайдёте на сайт или другом образом обратитесь к сервису Facebook, ваш запрос на удаление будет аннулирован. Поэтому, хорошей идеей будет проверить все компьютеры или устройства (например, ваш мобильный), с которых вы могли заходить на Facebook и выйти с сервиса (также неплохой идеей будет удалить сохранённые пароли, чтобы предотвратить случайный вход).

Затем вы можете воспользоваться этой формой для создания запроса на удаление. Помните, что нельзя больше будет входить на сервис после создания запроса. Нет никаких официальных данных, сколько это занимает времени, но, есть слухи, что где-то 14 дней. Чтобы убедиться наверняка, стоит подождать месяц перед тем, как попробовать снова зайти на сервис, чтобы убедиться, что ваш аккаунт был удалён.

В этом FAQ вы можете найти больше информации об удалении своего аккаунта Facebook.

От меня: уже есть информация о том, что Facebook тестирует функционал полного удаления аккаунта.

Твиттер

Сложность: 2

По сравнению с удалением аккаунта на Facebook, на Twitter сделать это сравнительно просто. Всё что вам нужно сделать, просто пройти в настройки своего аккаунта и нажать ссылку «Deactivate my account» внизу страницы. Это отключение навсегда, только может пройти месяц, прежде чем ваш аккаунт и информация о нём исчезнет полностью из их системы.

Одно предупреждение: если вы думаете, что сможете снова использовать свой электронный адрес, имя пользователя или телефонный номер в Твиттере в будущем, то сначала убедитесь в том, что вы их сменили перед деактивацией вашего аккаунта. Поскольку эти данные будут заблокированы в Твиттере навсегда или на время, это неизвестно, но, в любом случае, поменять их стоит.

Здесь вы можете найти ещё информации про удаление вашего аккаунта на Твиттере.

MySpace

Сложность: 4

Удаление аккаунта на MySpace немного запутанно, но всё же выполнимо. Вам надо залогиниться и затем пройти по ссылке «MyAccount» и выбрать «Account». Прокрутите страницу до секции «Account Cancellation» и нажмите «Cancel Account». И теперь самое сложное. MySpace после этого пошлёт вам письмо с инструкциями для окончания удаления вашего аккаунта. Проблема в том, что письмо придёт на сразу, а это может занять пару дней. Как только вы получите письмо, вас снова спросят подтвердить удаление аккаунта, после чего он будет удалён сразу же.

Всё описанное выше выглядит вполне просто, только если у вас всё ещё есть доступ в электронную почту, под которым вы регистрировались на сервисе. Но часто случается так, что когда мы наконец решаем удалить свой аккаунт, оказывается, что мы их регистрировали на электронную почту, про которую мы уже забыли. В таком случае, есть несколько вариантов, описанных MySpace. Первый вариант, отредактировать ваш профиль и заменить всё в секции «About Me» на «REMOVE PROFILE», и затем связаться с MySpace и попросить удалить ваш аккаунт (включая ваш ID или URL). Если это не сработает (например, вы не можете зайти в свой профиль вообще), вы можете попробовать просто связаться с MySpace и попросить их удалить ваш профиль. Как быстро это произойдёт — неизвестно.

Здесь можно найти официальные инструкции по удалению аккаунта.

LinkedIn

Сложность: 3

Удалить свой аккаунт в Linkedin очень просто, если вы, конечно, знаете где искать. Нажмите на «Settings» в правом верхнем углу экрана, будучи залогиненным на сервисе, и выберите «Close Your Account» прямо под «Personal Information». Затем вас спросят о причинах, почему вы хотите удалить аккаунт, и после этого ваш аккаунт будет удалён.

По сравнению с остальными социальными сетями, в LinkedIn, возможно, самый вменяемый процесс удаления. Подробнее можно узнать здесь.

Google

Сложность: 3

Принимая во внимание, как глубоко Google вошёл в нашу цифровую жизнь, вы, наверное, думаете, что удаление аккаунта оттуда будет невероятно сложным. Более того, многие из нас используют несколько сервисов Google, и вы, возможно, думаете, что для каждого требуется своя отдельная процедура удаления.

По большей части, удаление всего аккаунта Google вполне просто. Только несколько сервисов требуют особого внимания. Конечно, исключая пару сервисов, нет возможности удалить конкретные сервисы полностью из вашего аккаунты Google. Например, в Google Analytics вы можете удалить каждый сайт, который вы отслеживаете, но не весь аккаунт на нём.

Для удаления своего основного аккаунта Google, войдите на домашнюю страницу Google Accounts. Затем нажмите «Edit», которая находится прямо после «My Products». С этой страницы вы можете удалить определённые сервисы (Orkut и Web History), а также удалить весь аккаунт, нажав «Clear account and delete all services and info associated with it». Это приведёт вас на форму, где вы должны подтвердить каждый сервисы, с которого вы будете удалены. Если у вас есть аккаунт на YouTube, связанный с аккаунтом Google, его надо удалить отдельно.

Затем вам надо снова ввести свой пароль и поставить галочку, что вы на самом деле хотите удалить себя с Google и что вы всё ещё ответственны за любые финансовые транзакции, связанные с вашим аккаунтом. После подтверждения ваш аккаунт будет удалён.

Определённые сервисы, включая Google Alerts, Groups и Docs, не удалятся автоматически. Чтобы отписаться от уведомлений, вам надо будет открыть любое письмо-уведомление с сервиса (или любое уведомление, которые вы получали с Google) и нажать ссылку «unsubscribe». Для Groups вам нужно будет отписаться от каждой группы отдельно.

В Google Docs остаются совместные документы и презентации, доступные для просмотра и редактирование другим людям. Таблицы, однака, не будут доступны для совместного доступа после того, как вы удалите свой аккаунт (так что всем участникам надо создать копии до того, как вы удалите себя из Google). Для документов и презентаций в совместном доступе стоит переназначить владельца на другого пользователя.

Полную информацию об удалении вашего аккаунта на Google можно найти на странице помощи «Deleting: Your Google Account».

Ebay

Сложность: 3

На Ebay достаточно просто удалить свой аккаунт, поэтому они сделали «период ожидания» для этой операции. Вам нужно убедиться, что на вашем аккаунте нулевой баланс и затем нажать на ссылку удаления аккаунта на этой странице.

Одно предупреждение: если вы думаете, что захотите потом использовать свой электронный адрес для нового аккаунта на Ebay в будущем, то убедитесь, что вы его поменяли на другой перед удалением. Адрес электронной почты и ИД пользователя не могут быть использованы в будущем. Как только период ожидания закончится, ваш аккаунт будет удалён и ваш рейтинг и другая информация больше не будет видна на сайте. Будет ли эта информация совсем удалена или будет сохранена где-то на сервере до скончания веков, не известно.

Wikipedia

Сложность: Невозможно

Wikipedia один из сайтов здесь, который совсем не позволит вам удалить свой аккаунт. Да, однажды создав аккаунт на Wikipedia, он там будет навсегда. Но всё таки есть один вариант, если вы действительно не хотите больше иметь ничего общего с ними.

В большинстве случаев, аккаунт может быть переименован и ваша страница будет удалена вместе (в некоторых случаях) с вашими комментариями. Хотя это и не уничтожить полностью все ваши следы, это позволит вам в какой-то степени исчезнуть с сайта.

В Wikipedia обосновывают это тем, что всё участие на сайте должно быть связано с определёнными участниками. Они не могут быть анонимами или «бесхозными» аккаунтами, иначе это теоретически может разрушить саму суть сайта.

Flickr/Yahoo!

Сложность: 2

Удаление аккаунта на Flickr сравнительно простое. Войдите на сервис, зайдите в настройки своего профиля и кликните закладку «Personal Information». Теперь нажмите ссылку «Delete your Flickr account». Появится страница с предупреждением, в которой будет сообщаться, что удаление необратимо и все ваши фотографии и видео будут удалены.

Удаление всего аккаунта Yahoo! это отдельный шаг. Залогиньтесь под вашим аккаунтом и пройдите на страницу удаления. На этой странице вам объяснят, что случится, когда вы удалите свой аккаунт. Информация о пользователе будет хранится на серверах Yahoo еще 90 дней после запроса на удаление, и может быть сохранена в резервных копиях после этого. После протчения этой информации, вам надо будет ввести пароль, капчу и подтвердить своё решение об удаление. Внимание: если вы подписаны на какие-либо премиум-сервисы Yahoo, с вас могут списывать деньги и после того как аккаунт будет удалён, так что отмените все подписки на премиум-сервисы до того, как начнёте процедуру удаления.

Windows Live

Сложность: 2

Удаление аккаунта Windows Live неожиданно простое. Есть только одна проблема, если вы используете этот аккаунт для доступа к другим веб-сайтам. Если так, то вам надо будет зайти на каждый веб-сайт, где вы используете свои данные для входя с Windows Live, и удалить свой аккаунт, прежде чем удалить с самого сервиса Live. Если вы не сделаете это, вы не сможете удалить эти аккаунты (или что-нибудь сделать с ними), как только вы деактивируете свой Live ID.

Теперь, как только вы убедитесь, что все ваши аккаунты, связанные с Live ID удалены, всё что вам надо, это зайти в свой Windows Live и нажать ссылку «Close your account» в секции «Other Options». Появится страница, в которой вам расскажут, что случится когда ваш аккаунт будет удалён, о том: что вся ваша регистрационная информация будет удалена навсегда, что некоторая информация может быть не будет удалена (более детально смотрите в их соглашении о конфиденциальности), и о том, что если у вас есть привязанные детские аккаунты, то они тоже будут удалены. Для завершения удаления, вам надо будет ввести пароли и нажать «Yes».

Есть сообщения, что на этом этапе вам могут сообщить, что есть электронный почта Microsoft, связанная с этим аккаунтом, и что он не может быть удалён. Тут вам всего лишь надо будет нажать «Close your Microsoft account», а затем «Close my account».

Stumbleupon

Сложность: 1

На Stumbleupon одно из самых простых процессов удаления аккаунта. Просто зайдите на страницу удаления аккаунта, введите свой пользовательский ID или никнейм и пароль, затем нажмите «Delete Account». Всё! Удаление отменить невозможно, так что убедитесь в том, что вам действительно нужно удалить себя оттуда.

WordPress.com

Сложность: невозможно

WordPress.com не позволит вам удалить свой аккаунт. Вместо этого, они рекомендуют сделать его неактивным. Если вы беспокоитесь об информации, которую вы загрузили на WordPress.com, вы можете всегда удалить эту информацию (или заменить на какую-нибудь ерунду).

Начинайте с удаления своего блога. Чтобы сделать это, зайдите в Tools и затем «Delete Site». Затем идёт шаг подтверждения электронной почты. Возможно, вы захотите сначала экспортировать содержимое сайта, на случай если вам понадобится перепостить или где-то использовать эти данные (или просто сохранить для потомков). После этого, вы можете поменять свою электронную почту в настройках и другую учётнкую информацию. Подробное можно почитать на этой и этой странице.

Amazon.com

Сложность: 3

Удаление аккаунта на Amazon потребует создать запрос в их департамент поддержки. Это можно сделать только если у вас нет транзакций в обработке, так что сначала проверьте что вы получили или отменили все недавние заказы.

Письмо в поддержку должно быть отослано только с электронной почты, связанной с вашим аккаунтом. В других случаях, они не дают никакого ответа, сколько времени может занять удаление аккаунта или надо ли делать какие-то дополнительные шаги.

YouTube

Сложность: 3

Если ваш аккаунт YouTube был связан с вашим аккаунтом Google (если вы использовали аккаунт Google для регистрации на Youtube), он будет автоматически удалён, когда вы удалите свой аккаунт Google. Но если это отдельный аккаунт (или связанный с аккаунтом Google после того, как был создан, или вы хотите оставить свой аккаунт на Google), вам надо будет удалить его отдельно. Обратите внимание, что с удалением вашего аккаунта не будут удалены видео и каналы, только информация в профиле. Вам надо удалить их до того, как вы начнёте удалять свой аккаунт.

Процесс удаления достаточно понятный, хотя и содержит несколько больше шагов, чем действительно необходимо. Зайдите на сервис, затем выберите «Manage» из выпадающего меню рядом с именем пользователя. Нажмите «Manage Account» и затем «Delete Account». Затем вас спросят, почему вы хотите удалить свой аккаунт. Объясните им, после чего нажмите кнопку «Delete Account». Затем появится окно, в котором вам напомнят, что ваши видео не будут удалены, только профиль. Если вы уже удалили свои видео и каналы (или решили не делать этого), нажмите «Delete Account» ещё раз. Затем надо будет подтвердить своё решение ещё раз. После этого, попробуйте зайти на сервис, используя свои данные, чтобы убедиться, что аккаунт удалён.

PayPal

Сложность: 1

Удаление аккаунта на PayPal довольно просто. Зайдите на сервис под своими данными и нажмите ссылку «Profile». Теперь нажмите на ссылку «Close Account» в столбцу «Account Information». Вас спросят о продолжении удаления, и затем вам надо будет нажать кнопку «Close Account».

Вы захотите убедиться, что на вашем аккаунте нет транзакций в обработке, и, конечно, захотите перевести все оставшиеся деньги на ваш банковский счёт. Есть сообщения, что если вы удалите аккаунт на PayPal, то создать новый в будущем будет гораздо (поскольку им понадобится больше информации о вас). Правда это или нет — у нас подтверждения нет.

Почему же так сложно?

В случае каждого сервиса, перечисленных выше, корректное удаление аккаунта – это многошаговый процесс. На некоторых сайтах это ещё сложнее. Это не технические проблемы, очевидно, что функционал удаления своего аккаунта пользователем, это то, что большинство нормальных разработчиков могут сделать перед завтраком.

Так почему же некоторые сайты так всё усложняют? Ответ — чтобы удержать пользователей. Они не хотят, чтобы вы удаляли свой аккаунт. В надежде, что если у вас уже есть аккаунт, то вы будете пользоваться сайтом хотя бы иногда. Как только вы удалите аккаунт, то уже никак вас будет сюда не вернуть. Вам вряд ли захочется снова регистрироваться под другим аккаунтом, если вы уже решили, что можете прожить без этого сайта.

Сожаление после удаление аккаунта

Есть только одна веская причина, чтобы сделать удаление аккаунта столь сложным: сожаление после удаления. Не редки случаи, когда у пользователя плохой день, он зол на что-нибудь связанное с социальной сетью и решил, что уже хватит и пора удалить свой аккаунт оттуда.

Конечно, как обычно и случается, через день или два после этого он осознаёт, как ему нравилась эта социальная сеть и общение в ней, и что он хотел бы вернуть свой аккаунт назад. С правилами удаления аккаунта как, например, на Facebook (я был свидетелем такого случая), пользователь может реактивировать свой аккаунт, и восстановить всю свою информацию. На сайтах с мгновенным процессом удалением аккаунта, пользователю придётся начать всё с начала.

Надо ли вам использовать сложный процесс удаления на вашем сайте?

Поскольку множество крупных сайтов, приведённых здесь, имеют сложный процесс удаления аккаунта, должно ли это быть стандартом в индустрии? Должны ли все сайты использовать такие методы, чтобы сохранить пользователей, которые не смогут осилить многошаговый процесс? Скорее всего нет.

Есть несколько вопросов, на которые надо ответить, когда вы будете решать, делать ли удаление сложным или нет. Во-первых, если удалением аккаунтов будет заниматься служба поддержки, вы сможете организовать это? Если неожиданно тысяча пользователей одновременно захочит удалить свои аккаунтов, ваших ресурсов хватит?

Ожидаете ли вы, что пользователи будут регулярно удалять свои аккаунты и регистрироваться снова через неделю? Если будет сложно удалить свой аккаунт, они может никогда не зарегистрируют новый аккаунт, чтобы не проходить весь процесс заново.

Неактивные аккаунты могут тратить часть ваших системных ресурсов. Отсутствие места на серверах может стать проблемой, особенно на очень популярных сайтах (или сайтах с низким бюджетом). Плюс, придётся более плотно заняться обслуживанием и резервным копированием, поскольку количество данных увеличится. Делая процесс удаления проще для пользователей, которые не хотят больше пользоваться вашим сервисом, поможет вам отчасти справиться с этими проблемами.

Уровень сложности удаления аккаунта, это то, что нужно рассматривать на уровне сайта. В общем, чем проще процесс, тем лучше. Однако, надо принимать во внимание, что у пользователей бывают плохие дни и они могут удалить свой аккаунт по ошибке, так что они будут счастливы вернуть свой аккаунт через пару дней после удаления.

Усложняя процесс, вы можете превратить просто расстроенных пользователей в злых, тех, которые с удовольствием будут распространять негатив о вашем сайте, в то время как просто расстроенные пользователи тихо удалят свой аккаунт и уйдут и, возможно, решат вернуться позже. В любом случае, единственный способ минимизировать ваши риски, это доставлять своим пользователям пользу и радость и сделать свой сайт удобным.

Оригинал: How To Permanently Delete Your Account on Popular Websites

Мы решили обобщить то, что мы знаем об Андроид-таблетках, которые на подходе, и выяснить, сможет ли хоть один из них быть настоящим конкурентом Apple iPad.

Глядя на удачу Apple iPad, фактически каждый производитель всерьёз задумался о своей версии таблетки, пытаясь поймать эту волну. Звучит знакомо? Рынок планшетов, похоже, идёт по пути смартфонов, но есть одно большое отличие в этот раз: Apple не имеют огромного преимущества на старте, по сравнению с тем как было, когда вышел первый iPhone. Андроид уже занял огромное место в мобильном мире и, похоже, он делает то же самое в мире планшетов. Apple продали 3 миллиона iPad в первые 80 дней после старта и они ожидают продажи ещё 20 миллионов в 2011 году. Если Андроид хочет войти в эту дверь, тогда это нужно делать прямо сейчас, до того как оно останется позади и понадобятся годы, чтобы нагнать iPad. Всё больше и больше производителей раскрывают свои планы на выпуск планшетов и выбирают в основном Андроид в качестве ОС (кроме HP с их планшетом Web OS). Ниже мы собрали всё, что мы знаем на данный момент о планируемых планщетах на Android и какое место они займут.

	Archos 7 В Archos 7 будет 7 дюймовый (800х400) дисплей, 8Гб внутренней памяти и слот для micro SDHC (для увеличения размера памяти) и процессор ARM Cortex A8. Archos 7 доступен с Марта это года и стоит 199.99$.
	Cisco Cius В прошлом месяце Cisco озвучили свои планы включиться в гонку планшетов на ARM. Cius будет оснащён 7-дюймовым экраном, 720p фронтальной веб-камерой и 5-мегапиксельной камерой сзади. Пока нет точной даты, когда он будет выпущен, но Cisco заявляет, что это будет в начале следующего года.
	Velocity Micro Cruz Tablet Velocity Micro отойдут от своего трона роскошных игр, чтобы окунуться в развивающийся рынок планшетов на Андроиде со своим Cruz Tablet этим летом. Планшет оснащён 7-дюмовым тачскрином, 4Гб встроенной памяти и слотом для SD карт. Cruz Tablet будет выпущен этим летом по внезапно низкой цене в 300$.
	Samsung Galaxy Tab P1000 В прошлом месяце Samsung представили фото своего ожидаемого Samsung Galaxy Tab, он выглядит как iPad с более тонкими краями. Он также обладает 7-дюймовым AMOLED дисплеем, 16Гб внутренеей памяти со слотом для microSD, установленным Андроид 2.2 и будет работать на процессоре А9 частотой 1.2Ггц. Ожидается, что Galaxy Tab будет выпущен когда-нибудь этим летом и есть слухи о 10-дюймовой таблетке от Samsung, которая последует за этой.
	Dell Streak Стюарт Волпин (Stewart Wolpin) в своей статье думает, что Streak будет ближе к большим мобильным телефонам, чем к планшетам, но он был анонсирован как планшет, так что мы его тоже учтём. У Streak будет 5-дюймовый дисплей, 5-мегапиксельная камера и встроенные приложения для социальных медиа, такие как Твиттер и Facebook. Нет определённой даты, когда будет выпущен Streak, но его разлоченная версия, скорее всего, будет 500$.
	Notion Ink Adam Adam будет первым планшетом на рынке с дисплеем Pixel Oi. 10-дюймовый трансфлективный ЖК дисплей предоставляет 3 разных режима, включая рефлективный режим электронной бумаги для пониженного энергопотребления. Ожидается, что Adam будет выпущен в третьем квартале этого года в определённых странах.
	ICD ultra ICD, следом за 15-дюймовым планшетом Vega, анонсировали ICD Ultra, небольшое устройство на Андроиде. В ICD Ultra 7-дюймовый экран, чипсет NVIDIA Tegra T20 и встроенные 3G, Wi-Fi и Bluetooth. Цена и дата начала продаж ещё не установлена.
	Pandigital Novel Pandigital Novel может быть классифицирована как электронная читалка, но, так как в ней есть веб браузер и медиа плеер, то мы думаем, что она принадлежит и к классу планшетов тоже. Novel оснащён 7-дюймовый цветным тач-экраном с разрешением 800х600, слотом для SD карт и в нём будет интегрирован магазин Barnes & Noble eBookstore. Она будет стоить 199$ и запланирована к продажам в этом месяце.
	Nec Life Touch В Life Touch будет 7-дюймовый TFT ЖК-экран, процессор ARM Cortex A8 и 256Мб памяти. Это устройство на Андроид 2.1 ожидается в Японии в октябре, пока цена неизвестна.
	Google Tablet Всё ещё мало информации об этом планшете. Есть слухи, что Verizon и Google вместе работают над таблеткой, но ещё неизвестно, будет ли работать Google Tablet на Chrome OS или Андроид.
	Acer Tablet Планшет от Acer выглядит почти как их электронная читалка LumiRead, которая была анонсирования в мае. У нас не очень много информации, но известно, что в нём 7-дюймовый цветной дисплей, работает на Андроиде и, скорее всего, будет выпущен в четвёртом квартале.
	LG Tablet 16 июля LG анонсировали, что они придут на рынок устройств на Андроиде. Однако, они не предоставили никакой информации о своём устройстве, только заявили, что они планируют его выпуск в четвёртом квартале этого года.

Оригинал: Android Tablets: What We Know

Apple сместили Oracle с пьедестала компаний с самым большим количеством уязвимостей в ПО, согласно исследованиям компании Secunia. В первой половине 2010 в Apple было заявлено о большем количестве проблем с безопасностью ПО, чему у других компаний. Microsoft сохраняет третье место в этом первенстве. Secunia отслеживают проблемы с безопасностью с 2002 года, выпуская периодически отчёты о состоянии дел в ИТ-индустрии. У 10 производителей на вершине этого «хит парада» 38% всех найденных уязвимостей.

Однако, это не значит, что ПО от Apple самое небезопасное — в отчёте не берётся во внимание критичность уязвимостей — он основывается на всё более растущем тренде мировых проблем с безопасностью: стороннее ПО. Большинство проблем у Apple не в их операционной системе Mac OS X, а в различном ПО, таком как Safari, QuickTime и iTunes. Такие производители как Adobe (Flash и Adobe Reader) и Oracle (Java) подвержены таким же проблемам.

Чтобы продемонстрировать это, отчёт включает данные о количестве уязвимостей, найденных в 50 самых распространённых программах для Windows. Пять лет назад было больше проблем с основными программами (в Windows и другом ПО от Microsoft), чем в сторонних. С 2007 года баланс стал смещаться в другую сторону. В этом году, предположительно, проблемы в сторонних программах превысят проблемы основных в два раза.

Secunia также сделали вывод, что слишком сложно обновлять стороннее ПО, в то время как система обновления Microsoft Windows защищает от почти 35% процентов найденных уязвимостей. Некоторые производители ПО — Apple, Mozilla и Google, например — имеют свои достойные системы обновлений, но для других необходимо это делать вручную.

Оригинал: Apple the new world leader in software insecurity

В своём блоге, СЕО Марк Цукнберг (Mark Zuckerberg) написал, что «я даже не мог представить, сколько людей будут использовать Фейсбук, когда мы только запустились 6 лет назад. Я хотел бы поблагодарить вас за то, что отчасти и вы сделали Фейсбук таким, каким он является сегодня и помогли рассказать о нём всему миру».

Цукенберг также анонсировал запуск Facebook Stories, показывающий интересные способы, как люди могут использовать социальные сети во всём мире.

Вопрос, ответ на который многие люди хотят знать, насколько большим может быть Фейсбук по мнению Цукенберга. Возможен ли 1 миллиард пользователей? Доход, близкий к 1 миллиарду долларов, и активное внедрение в мобильный интернет поможет Фейсбуку расширить своё влияние в развивающихся странах, и это однозначно может сработать.

Источник: It’s Official: Facebook Passes 500 Million Users

Когда вы «на коне», все пристально следят за вами. Многие уверены в том, что вы что-то делаете не так. В случае Google, это означает что вы будете причиной судебных исков. Во всём мире.

Возможно вы слышали о некоторых из них в новостях, но вы точно не слышали обо всех. Консультанты из Aqute отметили на Google Map все иски, которые были встречены Google и отметили места, где хотя бы один из сервисов компании заблокирован. Вы известно, что Youtube заблокирован в Афганистане? Ещё есть продавец редких монет из Флориды, который судится с Google за то, что они пометили его домашний адрес как магазин, таким образом нарушив безопасность его монет и семьи. Посмотрите на карте все эти проблемы с законом у Google.

Карта основывается на новостях за последние 12 месяцев, так что возможно некоторые иски, такие как тяжба с Viacom, закрыты на данные момент.

Голубые маркеры на карте означают объявленные иски, красные маркеры обозначают места, где сервисы Google заблокированы.

У Google наверно одна из самых загруженных команд юристов. Однако это была их идея собрать и организовать информацию во всём мире. Это верный путь к ссорам.

Оригинал: Google vs. World: 79 Places Google is Being Sued or Blocked (Map)

Оригинал: The Evolution of Steve Jobs

Презентация огромная и на английском, но очень интересная.

Прототипирование даёт вам отличную картину того, как будет выглядеть ваш продукт и позволит вам сделать
далеко идущие правильные решения. Рано утром сегодня получил журнал NI instrumentation, в котором была
статья «8 правил протипирования», по ходу чтения я обнаружил, что статья очень интересная и мне есть что
добавить. Ниже 8 пунктов из статьи NI с моими дополнениями.

Убедитесь, что идеи вас не напрягают

Это первая вещь, которую надо запомнить: никогда не перегружайтесь идеями. Сегодня очень просто найти
классные идеи и заразиться ими. Попробуйте понять разницу между ценностью самой идеи и тем, как вы
будете её реализовывать. Таким образом, потратьте немного времени на тестирование идеи и постройте
начальный прототип. Вам надо проверить их и разобраться в реальной выгоде. То что никто ещё не делал
такого, совсем не значит, что вам повезёт. Возможно, идея не выгодна экономически и просто она была
провальная изначально.

Начните с макета на бумаге

Макет на бумаге так важен, что люди всегда принимают его во внимание. Простой и понятный скетч вашей
идеи поможет вашему прототипу связаться с ней. Проект без понятного макета наверняка принесёт вам
головную боль в будущем.

Начните с простого концептуального интерфейса пользователя или диаграммы, которая позволит вам
наглядно показать, как система будет работать с пользователями (это очень важно). На этой фазе можно
выявить весь основной функционал, который был заключен в вашей изначальной идее. Другой плюс такого
подхода, что это создаст новый канал для отзывов от пользователя, которые очень пригодятся в будущем
для улучшения вашего проекта.

Придерживайтесь принципа работы в меру

А это ещё одна вещь, которую нужно помнить, когда создаёшь прототип. С инженерной точки зрения,
прототипирование это развлечение, которое полностью затягивает всех участников в процесс. Но никогда не
стоит отступать от начальной идеи или цели самого продукта. Прототипирование нужно для демонстрации
вашей идеи и понимания её осуществимости, так что не тратьте много времени на приведение прототипа в
идеальное состояние. Придерживайтесь плана и работайте только на достижение целей.

Предполагайте несколько функций

План — это процесс, который изменяется несколько раз во все время выполнения проекта. Так что надо быть всегда готовым добавить новые возможности или внести изменения. Таким образом, прототип с модульным
подходом позволит быть ему более гибким.

Показав свой прототип пользователям, вы обязательно получите множество отзывов и замечаний, которые
вы даже не предполагали. Неожиданные замечания от пользователей — это жизненно важный источник
удачи продукта.

Планируйте для использования в финальном продукте

Всегда будьте уверены, что ваши модули из прототипа могут буыть использованы в финальном продукте. Именно для этого вы должны делать свой прототип гибким и производительным. Идея в том, чтобы довести ваш
прототип до состояния высокой производительности с широкими возможностями модульности и гибкости.

Не задумывайтесь о стоимости слишком рано

Стоимость это очень важный параметр дизайна и разработки продукта. Сюда входит стоимость эксплуатации,
поддержки и разработки. Но не стоит тратить слишком много времени и бумаги на эти расчёты. Вы должны
стремиться продемонстрировать свою идею покупателям и завоевать их доверие. После этого, вы сможете
подумать надо оптимизацией процессов и немного посчитать.

Всегда ищите «золотую середину»

Это один из интересных фактов о прототипировании. Обычно в течении прототипирования мы тратим
кучу времени делая то, что проще, вместо того чтобы делать что-то полезное. Очень просто увлечься
технологиями, но всегда стоит возвратиться к основе идеи и работать надо ней. Оставьте остальной
функциональность на будущее.

Убедитесь, что вы можете продемонстрировать прототип

Наконец, прототип подразумевает представление рабочей модели и замысла идеи. В конце работы, ваш прототип должен продемонстрировать все ценные функции вашей идеи, вместо того чтобы показать модель с супер-функциями, которые совершенно не полезны. Помните, это прототип будет показан вашим пользователям и вашим потенциальным инвесторам, так что очень важно, чтобы ваш прототип передавал суть
вашей идеи и ничего больше.

Очень просто запихать кучу функционала, показать его всем и забыть обо всём остальном. Если люди не смогут понять идею ваше продукта в первые минуты, то ваш прототип потерпел поражение.
Если обобщить то что, было сказано выше, в нескольких словах, то сфокусируйтесь на своей идеи и работайте над ней. Установите дедлайн и работайте над прототипом без отвлечения на прикольные технологии и ненужные процессы. Никогда не впадайте в экстаз от вашего начального замысла и всегда пытайтесь его улучшить. Слишком
сильная эмоциональная привязанность к плану может отрицательно повлиять на развитие проекта.

Оригинал: 8 Rules of Prototyping